新宿駅前クリニック 皮膚科 内科 泌尿器科

個人情報保護方針

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個人情報保護方針

個人情報保護方針

新宿駅前クリニック（以下「当クリニック」と申します）では、皆さまから信頼していただけるクリニックであることを理念とし、質の高い医療サービスを受けていただけるよう日々の努力を重ねております。

さらに安心して医療サービスを受けていただくために、患者様の個人情報につきましても適切に管理することが社会的責務であると認識しております。

そこで個人情報の保護について以下の方針を医院長以下全従業員及び関係者の全てに周知徹底し、万全の体制で個人情報の保護に努めております。

1．個人情報の定義

個人情報とは、住所・氏名・生年月日・連絡先、その他特定の個人を識別することができる一切の情報をいいます。

2．個人情報の取得

個人情報とは、住所・氏名・生年月日・連絡先、その他特定の個人を識別することができる一切の情報をいいます。

その他の目的で個人情報を取得する場合は、その利用目的を事前にご本人様にお伝えし、ご了解をいただいた上で取得することとします。

3．個人情報の利用および提供について

患者様等の個人情報の利用につきましては本来の利用目的の範囲内での使用の他、以下の場合に限ることとします。

患者様等ご本人の同意を得た場合
特定の個人を識別することができないデータ等に加工して使用する場合

法令等に基づき提供を請求された場合
当院は、法令に定めのある場合等を除いて、患者様等ご本人の許可なく、その個人情報を第三者に提供いたしません。

4．個人情報の適正管理

患者様等の個人情報につきましては、正確かつ最新の状態に保つこと及び紛失、破壊、改ざん、漏えい並びに不正アクセスを予防するための万全の措置を講じます。

万が一問題等が発生した場合は速やかに適切な是正措置を講じます。

5．個人情報の確認・訂正・利用停止等

患者様等の個人情報につきまして、ご本人様から開示を求められた場合は遅滞なく内容を確認し、当院の内部規則に従って調査した上、適切に対応します。

また、内容が正しくない等の理由で訂正を求められた場合、あるいは利用停止を求められた場合も調査した上、適切に対応します。

6．個人情報処理の委託及び受託

医療サービスを提供するに際し、個人情報処理を外部に委託し、または受託する場合があります。

委託する場合は当院の内部規則に基づき個人情報保護に関する水準を十分に満たした業者を選定した上、個人情報が不適切に処理されないよう契約による義務づけを徹底します。

受託する場合は個人情報の厳正な管理を徹底し、契約の範囲内でのみ利用いたします。

7．法令及び規範の遵守

個人情報保護に関して適用される法令、厚生労働省のガイドライン、医学関連分野の関連方針、その他の規範の遵守を徹底し、個人情報の保護に努めます。

8．教育及び継続的な改善

患者様等の個人情報を適切に保護する体制を維持するため、職員の継続的な教育・研修を徹底し、上記項目及び内部規則を定期的かつ必要に応じて見直し、改善していきます。

9．診療情報の提供・開示

◆ ご自身の病状や治療その他医療サービスに関する不安やご質問がおありになる場合は、ご遠慮なく医師または看護師に質問なされ、説明を受けてください。この場合、特別の手続は必要ありません。

なお、当院では患者様へのわかりやすい十分な説明と患者様の納得の上で提供する診療（インフォームド･コンセント）を積極的に推進しております。

◆ ご自身の診療録（カルテ）等の閲覧や謄写（コピー）をご希望の場合は、受付にお申し出ください。必要な手続をご案内します。開示には概ね1～2週間を要します。

◆ 謄写には当院の内部規則で定める実費をいただいておりますのでご了承ください。

◆ 診療録（カルテ）等の代理請求手続は代理の方でも行っていただけます。手続につきましては受付にお尋ねください。

◆ 診療録（カルテ）等の内容が事実と異なると思われる場合は、内容の訂正及び利用停止を求めることができます。その場合は担当医師にお申し出ください。調査の上、適切に対応いたします。

10．個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的で利用させていただく場合がございます。

以下にない目的で個人情報を利用させていただく必要がある場合は、別途ご本人様にお伝えしてご了解をいただいた上で利用することとします。

医療サービスのための利用

・当院内での医療サービスの提供
・患者様が他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等を利用される場合の情報提供
・他の医療機関等から照会があった場合の回答
・患者様の診療等に際する外部の医師等の意見・助言の照会
・検体検査及び病理診断の外部への委託
・家族等への病状説明

保険事務（医療保険、労災保険、損害保険等）のための利用

・審査支払機関ヘのレセプトの提出
・審査支払機関または保険者からの照会への回答
・保険事務に関する、医療専門団体や保険会社等への相談、届出等
・その他、患者様に係る保険事務に関する利用
・保険事務の委託

管理運営業務

・入退院等の病棟管理
・会計・経理
・医療サービスの向上
・医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料作成
・医療事故等の報告
・医薬品副作用が認められた場合の報告
・医学生・看護学生など実習生の教育
・外部監査機関への情報提供
・関係行政機関等の要請による照会・届出・調査・検査・実施指導のため
・その他当院の管理運営業務

その他の目的による利用

・事業者等からの委託を受けて行った健康診断等の結果の報告
・医療サービスの質の向上を目的とした当院内及び連携する医療機関での症例研究
・医学研究・学術研究のための学会等における情報活用及び情報提供

利用目的に関するご意見・ご要望について

上記の利用目的のうち、同意しがたい事項がおありの場合は受付にお申し出ください。お申し出がない利用目的につきましては、同意していただいたものとして取り扱わせていただきます。

これらのお申し出は、あとから自由に撤回、変更することが可能ですので、お気軽にお申し出ください。

11．当院へのご希望の確認と変更

・外来の待合室等における氏名の呼び出し、入院病棟の病室等への氏名の掲示を望まない場合は、事前に受付にお申し出ください。ただし、事故防止及び安全確保観点から可能であれば氏名の呼び出し及び掲示をお願いしております。
・面会希望者や電話による病室番号等の問い合わせに対する回答を望まない場合も、事前にお申し出ください。
・身体上の理由や宗教あるいは信念による理由等で治療に関する特別の制限やご希望がある場合も、事前にお申し出ください。
・以上のお申し出も、あとから自由に撤回、変更することが可能ですので、お気軽にお申し出ください。